FREQUENTLY ASKED QUESTIONS
Find your answer in our categories.
สามารถเปลี่ยนแปลงข้อมูลได้โดยลูกค้าแนบบัตรประชาชนที่มี ชื่อนามสกุล ตรงกับข้อมูลสมาชิก ส่งมาที่ Email : [email protected]
สินค้าใช้เวลาในการจัดส่งประมาณ 3-5 วันทำการ (กรุงเทพ)/5-7 วันทำการ (ต่างจังหวัด) นับจากวันที่ชำระเงิน
สินค้าของเราจัดส่งโดยขนส่งเอกชนสำหรับพัสดุในประเทศและจัดส่งโดยขนส่งไปรษณีย์ไทย(EMS)สำหรับพัสดุต่างประเทศ
เปลี่ยนคืนสินค้า
สามารถคืนสินค้าได้ในระยะเวลา 5-7 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้าในการเปลี่ยนใจและขอคืนสินค้าช่องทางออนไลน์
1. ลูกค้าสามารถคืนสินค้าให้กับเราได้ในสภาพเดิม (ยังไม่แกะป้าย และสวมใส่) ภายใน 14 วันหลังจากที่ท่านได้รับสินค้า เรายินดีที่จะให้ท่านแลกเปลี่ยนหรือคืนเงิน
2. กรุณาส่งสินค้าที่เกิดปัญหาของท่านกลับมาทางที่อยู่บริษัท สินค้าที่ถูกส่งคืนต้องส่งกลับภายใน 14 วัน นับจากวันที่ท่านได้รับสินค้าที่สั่งซื้อแล้ว
3. ลูกค้าจะต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายการจัดส่งสินค้า ยกเว้นกรณีที่การคืนเป็นผลมาจากข้อผิดพลาดของทางบริษัท หากเกิดข้อผิดพลาดเหล่านั้น เมื่อเราได้รับสินค้าคืนจากท่าน
เราจะคืนเงินค่าจัดส่ง เป็นส่วนลดในการสั่งซื้อครั้งต่อไป
4. กรณีลูกค้าสั่งผิดไซส์ ทางบริษัทยินยอมให้เปลี่ยนสินค้า กรณีสั่งผิดสี ทางบริษัทจะไม่รับเปลี่ยนสินค้า กรุณาวัดไซส์ให้แน่ใจก่อนสั่งซื้อสินค้า
5. เราจะยอมรับการคืนสินค้าที่ทางบริษัทส่งไปผิดไซส์ ผิดสี หรือสินค้าชำรุดเสียหายเท่านั้น
6. เพื่อแลกเปลี่ยนหรือคืนสินค้า กรุณาติดต่อทางอีเมล์ [email protected] / โทร. 0-2420-0021, 083-0793424
74 หมู่ 11 ถนนพุทธมณฑลสาย 5 ต.ไร่ขิง อ.สามพราน จ. นครปฐม 73210
โทรศัพท์. 0-2420-0021 แฟกซ์ : 0-2420-7929 อีเมล์ : [email protected]
วัน/เวลาทำการ วันจันทร์-ศุกร์ เวลา 08.00 – 17.45 น.
สินค้าสามรถเปลี่ยน/คืนได้ภายใน 7 วัน นับจากวันที่ได้รับสินค้าโดยสินค้าต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์ป้ายอยู่ครบ และไม่ผ่านการซัก ทั้งนี้บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนสินค้าในหมวดหมู่กางเกงชั้นใน เพื่อสุขอนามัยที่ดีของลูกค้า โดยการขอคืน/เปลี่ยนสินค้าผ่านทาง Email: [email protected]
วิธีการสั่งซื้อ
เลือกหาคำถามและคำตอบ เกี่ยวกับการสั่งซื้อ
สามารถยกเลิก Order ได้ในกรณีที่สินค้ายังไม่ถูกจัดส่งออกจากคลังสินค้า
หากสินค้าถูกจัดส่งแล้วสามารถติดต่อประสานงานเพื่อทำการคืนสินค้าตามเกณฑ์การคืนข้างต้นได้
วิธีการสั่งซื้อสินค้า
สำหรับลูกค้าใหม่
1. กดสมัครสมาชิก (บริเวณด้านขวาบนของเว็บไซต์) และกรอกข้อมูลให้ครบถ้วน หรือ Login ด้วย เฟซบุ๊ก
2. เลือกสินค้า (ระบุคัพ ไซส์ และจำนวนที่ต้องการ) คลิ๊กคำว่า หยิบใส่ตะกร้า
4. กรอกข้อมูลชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ และที่อยู่จัดส่งให้ถูกต้อง ครบถ้วน
5. เลือกวิธีการชำระเงิน คลิ๊ก ยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข
6. สั่งซื้อสินค้า กรณีมีข้อความสีเขียวระบุว่า “ได้รับรายการสั่งซื้อเรียบร้อยแล้ว” แปลว่าออเดอร์ของคุณเสร็จสิ้นเรียบร้อย สามารถดำเนินการชำระเงินและแจ้งชำระเงินได้เลย
สำหรับลูกค้าสมาชิก
1. กดเข้าสู่ระบบ (บริเวณด้านขวาบนของเว็บไซต์) และกรอกข้อมูลให้ครบถ้วน หรือ Login ด้วย เฟซบุ๊ก
2. เลือกสินค้า (ระบุคัพ ไซส์ และจำนวนที่ต้องการ) คลิ๊กคำว่า หยิบใส่ตะกร้า
6. เลือกวิธีการจัดส่งสินค้า และกดสั่งซื้อสินค้าอีกครั้ง (หากมีรหัสคูปองส่วนลด หรือใช้ Point รับส่วนลดเพิ่มเติม สามารถใส่ในหน้านี้ได้เลย)
4. กรอกข้อมูลชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ และที่อยู่จัดส่งให้ถูกต้อง ครบถ้วน
5. เลือกวิธีการชำระเงิน คลิ๊ก ยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข
6. สั่งซื้อสินค้า กรณีมีข้อความสีเขียวระบุว่า “ได้รับรายการสั่งซื้อเรียบร้อยแล้ว” แปลว่าออเดอร์ของคุณเสร็จสิ้นเรียบร้อย สามารถดำเนินการชำระเงินและแจ้งชำระเงินได้เลย
การชำระเงิน
เลือกหาคำถามและคำตอบ เกี่ยวกับการชำระเงิน
ลูกค้าสามารถชำระเงินผ่านช่องทางดังต่อไปนี้
1. ชำระเงินผ่านบัตรเครดิต (รองรับบัตรประเภท Visa , MasterCard, UnionPay ,JCB และAMEX )
2. ชำระเงินผ่านบัตรเดบิต (รองรับบัตรประเภท Visa , MasterCard, UnionPay ,JCB และAMEX )
3. ชำระเงินผ่านธนาคาร (ผ่านเคาท์เตอร์ธนาคาร ตู้เอทีเอ็ม หรือ Mobile Banking)
4. ชำระเงินผ่านระบบ Paypal
วิธีการชำระเงิน
เลือกหาคำถามและคำตอบ เกี่ยวกับการชำระเงิน
วิธีการชำระเงิน
1. ลูกค้า กดเลือกสินค้าลงตะกร้า
2. กดชำระเงิน
3.เลือกที่อยู่การจัดส่ง
4.เลือกวิธีการจัดส่ง
5.เลือกวิธีการชำระเงิน
6.ลูกค้าสามารถชำระเงินได้จากช่องทางที่ตัวเองเลือก
7.กรอกข้อมูลที่อยู่การจัดส่ง
8.ดำเนินการเสร็จสิ้น
การส่งสินค้า
เลือกหาคำถามและคำตอบ เกี่ยวกับการจัดส่งสินค้า
– สามารถเช็คสถานะพัสดุได้ที่หัวข้อ “Track Order”
– กรอกเลขที่คำสั่งซื้อและอีเมล
– กดเลือก “Track Order”
– กดที่ปุ่มเลขที่พัสดุสีม่วงใต้หัวข้อ “Tracking Detail” จะแสดงสถานะของพัสดุ
สินค้าของเราจัดส่งโดยขนส่งเอกชนสำหรับพัสดุในประเทศและจัดส่งโดยขนส่งไปรษณีย์ไทย(EMS)สำหรับพัสดุต่างประเทศ
Plus, hear about the latest and greatest from
our family of brands!
22/12/19 06:15PM
22/12/19 06:15PM
22/12/19 06:15PM
22/12/19 06:15PM
22/12/19 06:15PM