คำถามที่พบบ่อย

Q : สินค้าสามารถเปลี่ยน/คืนได้หรือไม่

สินค้าสามรถเปลี่ยน/คืนได้ภายใน 7 วัน นับจากวันที่ได้รับสินค้าโดยสินค้าต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์ป้ายอยู่ครบ และไม่ผ่านการซัก ทั้งนี้บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนสินค้าในหมวดหมู่กางเกงชั้นใน เพื่อสุขอนามัยที่ดีของลูกค้า โดยการขอคืน/เปลี่ยนสินค้าผ่านทาง Email : [email protected]

Q : สินค้าในาเวลาในการจัดส่งกี่วัน

สินค้าใช้เวลาในการจัดส่งประมาณ 3-5 วันทำการ (กรุงเทพ)/5-7 วันทำการ (ต่างจังหวัด) นับจากวันที่ชำระเงิน

Q : จัดส่งโดยส่งขนส่งอะไร

สินค้าของเราจัดส่งโดยขนส่งเอกชนสำหรับพัสดุในประเทศและจัดส่งโดยขนส่งไปรษณีย์ไทย(EMS)สำหรับพัสดุต่างประเทศ

Q : เช็คสถานะพัสดุอย่างไร

– สามารถเช็คสถานะพัสดุได้ที่หัวข้อ “Track Order”
– กรอกเลขที่คำสั่งซื้อและอีเมล
– กดเลือก “Track Order”
– กดที่ปุ่มเลขที่พัสดุสีม่วงใต้หัวข้อ “Tracking Detail” จะแสดงสถานะของพัสดุ

Q : ช่องทางการชำระเงิน
ลูกค้าสามารถชำระเงินผ่านช่องทางดังต่อไปนี้
1. ชำระเงินผ่านบัตรเครดิต (รองรับบัตรประเภท Visa , MasterCard, UnionPay ,JCB และAMEX )
2. ชำระเงินผ่านบัตรเดบิต (รองรับบัตรประเภท Visa , MasterCard, UnionPay ,JCB และAMEX )
3. ชำระเงินผ่านธนาคาร (ผ่านเคาท์เตอร์ธนาคาร ตู้เอทีเอ็ม หรือ Mobile Banking)
4. ชำระเงินผ่านระบบ Paypal
Q : สามารถยกเลิก Order ได้หรือไม่

สามารถยกเลิก Order ได้ในกรณีที่สินค้ายังไม่ถูกจัดส่งออกจากคลังสินค้า
หากสินค้าถูกจัดส่งแล้วสามารถติดต่อประสานงานเพื่อทำการคืนสินค้าตามเกณฑ์การคืนข้างต้นได้

Q : วิธีการวัดไซส์

วัดรอบอกและใต้อก นำเลขที่ได้มาเทียบกับตารางไซส์ในหน้าสินค้า หรือติดต่อเจ้าหน้าที่ทำการตรวจสอบไซส์ของลูกค้าได้

Q : สิทธิพิเศษสำหรับสมาชิก Jintana Member

รับส่วนลด 30% ในเดือนเกิด

Q : สามารถเปลี่ยนแปลงข้อมูลสมาชิก Jintana Member ได้หรือไม่

สามารถเปลี่ยนแปลงข้อมูลได้โดยลูกค้าแนบบัตรประชาชนที่มี ชื่อนามสกุล ตรงกับข้อมูลสมาชิก ส่งมาที่ Email : [email protected]